Επιστροφές – Αλλαγές

Επιστροφές

Τα προϊόντα, μπορούν να επιστραφούν εντός 5 εργάσιμων ημερών μόνο κατόπιν συννενόησης με την εταιρία και εφόσον υπάρχει λόγος ελαττωματικού προϊόντος.
Το προϊόν θα αντικατασταθεί με νέο και δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων.
Σε κάθε περίπτωση πρέπει να επιστραφούν με την αρχική τους συσκευασία με όλα τα συνοδευόμενα έγγραφα μαζί με την απόδειξη πώλησης.

Παρακαλούμε πριν κάνετε οποιαδήποτε επιστροφή:
Γνωστοποιήστε μας το όνομα, τον αριθμό παραγγελίας και τον λόγο επιστροφής συνοδευόμενο με επικείμενες  φωτογραφίες, στο info@wudd.gr.

Τα έξοδα επιστροφής και επαναποστολής επιβαρύνουν την εταιρία wudd.  Σε περίπτωση παραλαβής από το εργοστάσιο δεν είναι υποχρεωτική η επιστροφή απευθείας στο χώρο.
Η επιστροφή μπορεί να γίνει με εταιρία ταχυμεταφοράς επιλογής της wudd αφού τα έξοδα επιβαρύνουν την ίδια.

Αλλαγές

Σε περίπτωση αλλαγής του εκάστοτε προϊόντος ίδιας αξίας, η αντικατάσταση ακολουθείτε με την ίδια παραπάνω διαδικασία. Γνωστοποιήστε μας το όνομα, τον αριθμό παραγγελίας και τον κωδικό του νέου προϊόντος που θέλετε να σας στείλουμε προς αντικατάσταση,  με e-mail στο info@wudd.gr. Στην περίπτωση που η αξία του νέου προϊόντος είναι μεγαλύτερη πρέπει πρώτα να προβείτε σε εξόφληση της διαφοράς με τους τρόπους που αναφέρονται, για να σας αποσταλεί το νέο προϊόν.

Η αλλαγή μπορεί να γίνει μόνο σε προϊόντα ίδιας ή μεγαλύτερης αξίας από το αρχικό είδος αγοράς. Σε αυτή την περίπτωση τα έξοδα κίνησης  του προϊόντος, παραλαβής και επιστροφής,  επιβαρύνουν πλήρως τον πελάτη και η εταιρία ταχυμεταφοράς είναι επιλογή του ιδίου.

Εάν πρέπει να κάνετε επιστροφή ή αλλαγή, παρακαλώ συσκευάστε με ασφάλεια προς αποφυγή φθοράς κατά την μεταφορά του προϊόντος και στείλτε την στη διεύθυνση:
Τζουμάνη ΑΦΟΙ Ο.Ε.,  17o χλμ. Π.Ε.Ο. Θεσσαλονίκης – Σερρών, T.K. 57200, Τηλ: 23940 20 277